Artisan en Charente : votre site internet est-il vraiment un atout pour votre entreprise ?
Vous êtes artisan, votre carnet de commandes tourne grâce au bouche-à-oreille, et vous vous demandez si un site internet vaut vraiment le coup. La réponse courte : oui, à condition qu’il soit pensé pour vos clients, et pas pour faire joli.
Aujourd’hui, avant d’appeler un artisan, un particulier tape presque toujours son nom ou son métier dans Google. Même quand un voisin vous a recommandé. Ce qu’il trouve à ce moment-là, ou ce qu’il ne trouve pas, décide souvent s’il vous appelle, vous ou un autre.
Chez Côté Charente, magazine et agence de communication à Angoulême, nous créons et refondons des sites internet pour les professionnels de la Charente. Avant de parler design, nous commençons toujours par poser les bonnes questions. Les voici.
En bref : à quoi sert le site internet d’un artisan ?
Le site internet d’un artisan sert à trois choses : être trouvé par les clients de son secteur au moment où ils cherchent, rassurer en montrant ses réalisations et son sérieux, et donner envie d’appeler ou de demander un devis. Un site qui ne fait pas ces trois choses est une simple carte de visite en ligne.
1. Vos clients vous trouvent-ils sur Google ?
Faites le test : tapez votre métier suivi de votre commune, par exemple « menuisier Cognac » ou « rénovation intérieure Angoulême ». Si vous n’apparaissez pas, ce sont vos concurrents qui reçoivent les appels.
Un site bien référencé vous permet d’être trouvé facilement par les clients de votre secteur, au moment où ils recherchent un artisan. C’est le rôle du référencement local (SEO) : des pages qui parlent de vos métiers, de vos communes d’intervention et des questions que se posent vos clients.
2. Votre site met-il en valeur votre savoir-faire ?
Vos chantiers sont votre meilleur argument. Un site moderne et professionnel, à votre image, présente :
vos réalisations, avec de vraies photos de vos chantiers ;
vos services, expliqués simplement ;
votre expertise, vos qualifications et votre façon de travailler ;
les avis et témoignages de vos clients.
Un client qui voit des chantiers soignés et bien présentés vous fait confiance avant même de vous avoir rencontré. C’est ce qui renforce votre crédibilité face à un concurrent qui n’a rien à montrer.
3. Votre site s’affiche-t-il bien sur un téléphone ?
La plupart de vos futurs clients vous découvriront sur leur smartphone, souvent entre deux rendez-vous ou le soir sur le canapé. Si votre site est lent, illisible ou impossible à parcourir du pouce, ils repartent en quelques secondes.
Un bon site est adapté à tous les écrans (ordinateur, tablette et smartphone) et offre une navigation simple et rapide : on trouve vos services, vos réalisations et votre numéro sans chercher.
4. Est-il facile de vous contacter ?
C’est la question la plus simple, et pourtant la plus souvent oubliée. Votre numéro de téléphone doit être visible sur chaque page, cliquable sur mobile, et un formulaire de demande de devis doit être à portée de main. Chaque clic en trop, c’est un client qui hésite.
5. Faut-il créer un site ou refondre celui que vous avez ?
Les deux situations se présentent souvent :
Vous n’avez pas encore de site : on part de zéro, et c’est l’occasion de construire un site pensé dès le départ pour le référencement local.
Vous avez un site, mais il date : design vieillissant, pas adapté au mobile, introuvable sur Google, jamais mis à jour. Une refonte permet de repartir sur des bases saines sans perdre ce qui fonctionne déjà.
Dans les deux cas, le bon point de départ est le même : vos clients, vos métiers, votre secteur.
6. Votre site travaille-t-il avec le reste de votre communication ?
Un site internet ne vit pas seul. Il prend toute sa force quand il est relié à vos réseaux sociaux et à votre présence locale. C’est la particularité de Côté Charente : nous sommes à la fois un magazine distribué en Charente et une agence de communication. Nous pouvons donc vous conseiller une solution globale, créative et efficace, où le magazine, le site et les réseaux se répondent pour développer votre activité.
Ils nous ont fait confiance
Des entreprises charentaises nous ont confié leur site internet, parmi lesquelles Autour du Feu à Champniers, MC Rénovation 16, les Ets Bourreau ou CGB 16. Découvrez la dernière réalisation en date : le nouveau site d’Autour du Feu.
Questions fréquentes :
Un artisan a-t-il vraiment besoin d’un site internet si le bouche-à-oreille fonctionne ?
Oui. Le bouche-à-oreille amène le client jusqu’à votre nom ; le site le convainc de décrocher son téléphone. Sans site, la recommandation s’arrête souvent à une recherche Google sans résultat.
Quelle est la différence entre une création et une refonte de site internet ?
La création part de zéro pour une entreprise qui n’a pas encore de site. La refonte reprend un site existant pour le moderniser, l’adapter au mobile et améliorer son référencement. Qu’est-ce que le référencement local ? C’est l’ensemble des actions qui permettent à votre site d’apparaître dans Google quand un client cherche votre métier près de chez lui, par exemple « électricien Angoulême »
.
Côté Charente intervient-il partout en Charente ?
Nous sommes basés à Angoulême et accompagnons les professionnels de toute la Charente.
Parlons de votre projet
Que vous n’ayez pas encore de site ou que vous souhaitiez le refondre, nous vous aidons à poser les bonnes questions avant de vous lancer. Alors, on en parle autour d’un café ?
EURL Côté Charente,
291 rue Fontchaudière,
16000 ANGOULÊME
09 52 46 45 06
06 81 55 66 97
Article rédigé par Ludovic Moreau, Côté Charente, magazine et agence de communication en Charente.
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